Walmart usa la inteligencia artificial para vigilar 1.000 tiendas

Walmart está apostando por la inteligencia artificial en varias vertientes de su negocio, el Missed Scan Detection.

así ha bautizado walmarth a la tecnología de visión artificial que le permite vigilar a día de hoy, los cajeros de 1000 de sus tiendas, Nuestro ojo digital tiene una visión perfecta y nunca necesita un descanso para tomar un café o el día libre.

Inteligencia artificial contra la merma

¿El objetivo? Evitar lo que en el ámbito minorista se denomina la merma: una pérdida o reducción de un cierto número de mercancías por robo, fraude o errores al escanear los códigos de barras, de modo que genera un desfase entre el contenido de los libros de inventario y la cantidad real de productos dentro de un establecimiento.

En 2017, los minoristas estadounidenses perdieron de media un 1,33% de sus ingresos por esta razón, lo que en el caso de Walmart se traduciría en unas pérdidas anuales de aproximadamente 4.000 millones de dólares al año.

Las cámaras se encargan de rastrear y analizar los cajeros tanto los gestionados por empleados como los autoservicio buscando posibles fallos; al contrario que otros sistemas de IA antirrobo que empiezan a verse en funcionamiento en algunos comercios, el de Walmart vigila artículos, no personas.

Así, si detecta que un producto es introducido en una bolsa antes de ser escaneado en una caja, lo notifica a algún empleado del local y que tome así cartas en el asunto.

¿Sustituir a los empleados de las cajas, o hacerlos más eficientes?

Las primeras pruebas se vienen haciendo desde hace ya dos años, con éxito: la merma, según explica la compañía, ha disminuido allí donde se ha implementado.

El Missed Scan Detection no ha sido el único avance en esta dirección: en abril, Walmart abrió una tienda inteligente en la que sistemas de IA permitían controlar su inventario en directo para que los empleados supieran exactamente cuándo y que reponer en cada sección.

Diseño de páginas web en CDMX, ¿Sale caro?

La evidencia muestra que el uso del diseño en un negocio aumenta considerablemente las oportunidades de éxito. Los negocios que infravaloran el poder del diseño gráfico están perdiendo oportunidades realmente valiosas.

En esta ocasión te quiero compartir de una manera muy sencilla la manera de aplicar un buen diseño de páginas web. hay opciones dependiendo tu presupuesto y nuestra recomendación en CDMX.

Actualmente, si buscas en internet puedes encontrar muchas opciones para comprar o hacer tú mismo los diseños de un logo, publicidad, etiquetas, empaques, página web y en general “ponerle la ropita al muñeco”.

Método “Hágalo usted mismo”

Independientemente de si eliges crear gratis tus diseños en una aplicación como Canva o si tienes conocimientos en algo más avanzado como Adobe illustrator hay que tomar en cuenta que debe existir coherencia entre tu razón de ser,  lo que haces y cómo lo haces. Las personas tendemos a considerar más relevante un concepto definido que una idea aislada.

Beneficios del diseño en tu página web
  • Crea una fuerte identidad de tu negocio
  • Aumenta las ventas de tus productos o servicios
  • Mejora tu posición respecto a tu competencia. Desmárcate con una buena imagen.
  • Incrementa confianza, lealtad y disminuyen las quejas
  • Hace posible que te expandas en el mercado con nuevos productos/servicios ya que hay mayor probabilidad de que sean bien aceptados.

«Lo barato sale caro», nos decían nuestros padres y abuelos, en este caso lo realmente costoso es no tomar acción en el diseño en tu sitio web. Toma el tiempo de hacer una búsqueda, cotiza las opciones y elige lo mejor.

Pedir asesoría a un experto

Como ves hay muchos beneficios que están a tu alcance si logras conectar visualmente con tu público y existen personas que han pasado años mejorando sus técnicas, actualizándose, han ganado experiencia en distintos tipos de proyectos y podrías llegar a tener todo el concepto de principio a fin.

¿Cansado de buscar?

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Seguro te ayudamos con el diseño personalizado de tus páginas web en CDMX.

Por el éxito de tu proyecto!

Tener un negocio rentable: el poder del buen servicio

Tener-un_negocio_rentable:-el poder-del-buen-servicio-al-cliente

Para muchos emprendedores y dueños de negocio la relación con los clientes se asigna a las responsabilidades de los vendedores y es un grave error ya que los resultados de fidelizar y crear confianza en tu marca hará que tu negocio sea rentable utilizando bien el servicio al cliente.

NO CAMBIES LA META, ADAPTATE Y MEJORA LA ESTRATEGIA

Signos de un buen servicio al cliente

Sin importar el tamaño de las empresas existen diferenciadores clave que pueden ayudarte a desmarcarte de la competencia.

  • Enfoque: Una de las tareas más difíciles en una compañía es definir a quién se le vende. Lanzamos una campaña inicial que atrae personas de una manera general. Puede que se vean interesados pero esto solamente es una primer etapa. Después, analizamos datos y pulimos la oferta.
  • Segmentación: Se dice que quien puede predecir, en lugar de reaccionar, gana. Un negocio rentable tiene que verse como algo vivo y por lo tanto debemos saber nutrirlo y poner atención en la manera en la que se desarrolla. Esta etapa se logra con el análisis de los datos recabados en la primer estrategia y lo que se hace es obtener el perfil de la persona que es más probable que se interese en nuestro producto o servicio.
  • Personalización: Conocer realmente bien a tus clientes va a darte ventaja para dirigirte a ellos de una manera natural y así hacer que tu negocio sea empático. Ofrecer valor agregado desde el momento en el que los abordas y crear contenido personalizado comenzará a dar sus frutos más pronto de lo que te imaginas.
  • Conserva la receta: ¿Qué te parece si cada que lances un nuevo producto o servicio ya sepas la mejor manera de hacerlo en lugar de iniciar desde cero?Apuesto a que ahora te interesa más tener estos puntos en cuenta y por si fuera poco hay una manera de hacerlo automático.

Conclusión

El CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que te va a ayudar muchísimo a alcanzar tus metas y que tú y tu equipo de trabajo aprovechen mejor el tiempo durante las horas de oficina.

Convierte tu negocio en un sitio atractivo y agradable, será rentable gracias al servicio al cliente.

Deja de preguntarte ¿Cuál será la mejor manera de tener un negocio rentable? pasa a la acción con estos consejos, una mejor relación con tus clientes es la respuesta.

Si tienes dudas sobre cómo te puedes aplicar CRM a tu negocio, pregunta a un asesor de Technest. La primer consultoria es gratis y puedes contactar por whatsapp!